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Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Introducción

En PIM, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros clientes. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información en relación con los servicios de mensajería médica que ofrecemos.

2. Información que recopilamos

Recopilamos la información personal y de contacto necesaria para prestar nuestros servicios de forma eficaz. Esto incluye:

  • Información de contacto: nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico.

  • Información médica relevante: sólo cuando sea necesario para el transporte de material médico sensible (como muestras biológicas o medicamentos).

  • Información del dispositivo: como la dirección IP, el tipo de navegador y el sistema operativo cuando accede a nuestro sitio web.

  • Datos de pago: para procesar las transacciones, con las medidas de seguridad adecuadas.

3. Cómo utilizamos su información

Utilizamos su información exclusivamente para los siguientes fines:

  • Prestar servicios de mensajería médica seguros y eficaces.
  • Cumplir los requisitos legales y reglamentarios aplicables.
  • Para mejorar nuestros servicios y personalizar su experiencia.
  • Para comunicarnos con usted acerca de actualizaciones, notificaciones de entrega y promociones, según proceda.

4. Intercambio de información

No compartimos su información personal con terceros excepto en las siguientes situaciones:

  • Con socios de confianza que nos ayudan a realizar entregas o procesar pagos, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
  • Cuando lo exija la ley o las autoridades reguladoras.
  • Para proteger nuestros derechos legales, seguridad y operaciones.

5. Protección de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración. Estas medidas incluyen:

  • Cifrado de datos sensibles.
  • Estrictos controles de acceso a nuestros sistemas.
  • Formación de nuestro personal sobre prácticas de privacidad y seguridad.

6. Conservación de datos

Conservamos su información personal sólo durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija un período de conservación más largo.

7. Sus derechos

Como usuario, tiene derecho a:

  • Acceder a su información personal, rectificarla o eliminarla.
  • Retirar su consentimiento para el uso de datos, cuando proceda.

8. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar su experiencia de navegación. Puede desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador, pero esto puede limitar algunas funciones del sitio web.

9. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. Las actualizaciones se publicarán en esta página con la fecha de la última revisión.

10. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros en: